Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Informationen
Unsere Öffnungszeiten sind rund um die Uhr, ebenso wie der Kundensupport für Notfälle.
Unsere Hauptmietstation befindet sich am Flughafen Thessaloniki (SKG), aber wir liefern Autos an jeden gewünschten Ort in der Stadt Thessaloniki.
Buchungen und Reservierungen
Sie können ein Auto online über unsere Website oder telefonisch über unsere Kundenservice-Hotline buchen.
Ja, Sie können Ihre Reservierung ändern oder stornieren, indem Sie den Kundenservice kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Stornogebühren anfallen können, wenn die Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit erfolgt.
Ja, eine gültige Kreditkarte ist erforderlich, um eine Reservierung zu sichern.
Ja, Sie können bar bezahlen, solange der Reservierungsbetrag 500 € nicht überschreitet.
Anforderungen und Beschränkungen
Das Mindestalter für die Anmietung eines Autos beträgt 23 Jahre. Fahrer unter 25 Jahren können einer zusätzlichen Gebühr für junge Fahrer unterliegen.
Sie benötigen einen gültigen Führerschein, eine Kreditkarte auf Ihren Namen und eine zweite Form der Identifikation, wie einen Personalausweis oder einen Reisepass.
Ja, wir akzeptieren internationale Führerscheine. Wenn Ihr Führerschein jedoch nicht auf Englisch ist, empfehlen wir, einen internationalen Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Führerschein zu haben.
Fahrzeuge und Preise
Wir bieten eine breite Palette von Fahrzeugen an, einschließlich Economy-Autos, Kompaktwagen, Kombis und mehr.
Die Mietpreise basieren auf dem Fahrzeugtyp, der Mietdauer, dem Standort und der Saison. Zusätzliche Gebühren können für extra Dienstleistungen wie GPS anfallen.
Alle unsere Mieten beinhalten unbegrenzte Kilometer, es sei denn, die Reservierung ist für 4 Tage, dann ist sie auf 500 Kilometer begrenzt.
Abholung und Rückgabe
Bei Ihrer Ankunft legen Sie bitte Ihre Reservierungsdetails, Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte vor, wenn wir uns am Flughafen treffen.
Ja, wir bieten Einwegmieten an. Bitte geben Sie Ihren Rückgabeort bei der Reservierung an. Zusätzliche Gebühren können für Einwegmieten anfallen.
Versicherung und Schutz
Eine grundlegende Versicherung ist im Mietpreis enthalten. Zusätzliche Versicherungsoptionen sind verfügbar, um zusätzlichen Schutz zu bieten und Ihre Haftung zu reduzieren.
Im Falle eines Unfalls sorgen Sie zuerst für die Sicherheit aller und kontaktieren Sie gegebenenfalls die Notdienste. Informieren Sie dann sofort unseren Kundenservice, wir werden Sie weiterleiten und den Rest übernehmen.
Weitere Dienstleistungen
Ja, wir bieten zusätzliche Dienstleistungen wie GPS-Navigationssysteme, Kindersitze und Schneeketten an. Diese können Ihrer Reservierung gegen eine zusätzliche Gebühr hinzugefügt werden. Kindersitze und Schneeketten sind kostenlos.
Ja, Sie können einen zweiten Fahrer kostenlos zu Ihrem Mietvertrag hinzufügen. Der zweite Fahrer muss die gleichen Mietanforderungen erfüllen und bei der Fahrzeugabholung anwesend sein.
Ja, wir bieten 24/7 Pannenhilfe für alle unsere Mieten an. Dieser Service ist in Ihrem Mietvertrag enthalten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!